Политика доставки

PRISTATYMO TERITORIJA IR BŪDAI

UAB „Koljė“ užsakymus pristato Lietuvoje ir Latvijoje per DPD kurjerį.

Dėl pristatymo į kitas Europos Sąjungos ar užsienio šalis prašome prieš pateikiant užsakymą susisiekti el. paštu info@kolje.lt. Pristatymo galimybė, kaina ir terminas į kitas šalis nustatomi individualiai.

PRISTATYMO KAINA

Užsakymams, kurių vertė nuo 0,00 € iki 49,99 €, pristatymas DPD kurjeriu kainuoja 5,00 €.

Užsakymams, kurių vertė yra 50,00 € arba daugiau, pristatymas yra nemokamas.

Galutinė pristatymo kaina parodoma pirkinių krepšelyje ir atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą.

PRISTATYMO TERMINAI

Lietuvoje sandėlyje esančios prekės įprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo ir mokėjimo patvirtinimo.

Pristatymas į Latviją ir kitas užsienio šalis gali trukti ilgiau. Konkretus pristatymo terminas priklauso nuo pristatymo šalies, vietovės ir pasirinkto vežėjo.

Individualiai gaminamų, graviruojamų, koreguojamų arba užsakomų prekių pagaminimo ir pristatymo terminas gali būti ilgesnis. Toks terminas nurodomas prekės puslapyje arba suderinamas su pirkėju individualiai.

Jeigu užsakymo neįmanoma pristatyti numatytu laiku, UAB „Koljė“ susisiekia su pirkėju ir informuoja apie atnaujintą pristatymo terminą.

UŽSAKYMO PRISTATYMAS

Pirkėjas užsakymo metu privalo pateikti tikslų ir išsamų pristatymo adresą, telefono numerį bei kitą pristatymui reikalingą informaciją.

Už neteisingai ar neišsamiai pateiktus pristatymo duomenis ir dėl to kilusius pristatymo sutrikimus atsako pirkėjas.

Kai siunta perduodama vežėjui, pirkėjui gali būti išsiunčiama siuntos sekimo informacija.

SIUNTOS PATIKRINIMAS

Priimdamas siuntą pirkėjas turi patikrinti jos pakuotės būklę.

Jeigu pakuotė yra pažeista, sulamdyta, praplėšta arba matyti kiti galimo siuntos pažeidimo požymiai, apie tai reikia nedelsiant informuoti kurjerį ir UAB „Koljė“ el. paštu info@kolje.lt. Rekomenduojame nufotografuoti pažeistą pakuotę ir prekę.

MUITAI IR KITI MOKESČIAI

Siunčiant prekes už Europos Sąjungos ribų gali būti taikomi importo muitai, mokesčiai ar kitos rinkliavos. Šiuos mokesčius, jeigu jie taikomi, apmoka pirkėjas.